Chính sách Vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng của chúng tôi tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác cung cấp hàng cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

       Về phí vận chuyển, chúng tôi  sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính  theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng. khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

       Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm của chúng tôi thì công ty sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.

CÔNG TY CP TM PHÚ GIANG NAM cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ trong thời gian qua. Nhằm để khách hàng nắm rõ về chính sách bán hàng cũng như giao hàng của Công ty chúng tôi như sau:

- Đối với khách hàng ký hợp đồng về việc mua hàng, đặt hàng theo công trình, sản phẩm thì chính sách giao hàng sẽ căn cứ theo hợp đồng đã ký.

- Đối với khách hàng mua lẻ thì khách hàng có thể tới Công ty chúng tôi mua rồi tự thuê xe chở đi. Việc thuê xe và trả phí sẽ do quý khách hàng tự thuê và tự trả phí. Trong trường hợp quý khách hàng không gọi được xe thì chúng tôi hỗ trợ gọi xe dùm và phí giao hàng sẽ do khách hàng thương lượng với nhà xe và trả phí.

Ngoài những trường hợp trên, quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn rõ hơn. Chúng tôi luôn luôn hỗ trợ để quý khách hàng thuận tiện nhất trong việc nhận hàng cũng như trả phí giao hàng rẻ nhất.

Nếu có gì chưa rõ, quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi.